网站首页 公司概览 公司新闻 商学院 连锁加盟 幸福盛世产品 电子商务 综合资讯 百企联盟  
行业动态 您的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业动态   
幸福盛世是如何颠覆创新美国Costco(好市多)的?
发布时间: 2015-08-08 浏览次数:1459
   知道好市多Costco这家公司,是源于网上面看到个笑话。巴菲特开玩笑称:“有一次有两个恐怖分子劫持了我和芒格坐的飞机,声称在处决我们之前可以满足我们的最后一个愿望,结果芒格说能不能让我再讲一次好市多的优点,而我说,先杀了我吧!”非:闷媸鞘裁垂救妹⒏裾饷醋琶,就去搜了下好市多的股价,立马就把我震惊了。  这么稳的走势与14年之前的亚马逊如出一辙,更令人惊叹的是,即使遇到2008年全球金融危机,股价回撤的幅度也不太大,说明商业环境非:。于是抱着好奇的心态研究了一下这家企业。
    最开始在Google搜芒格和好市多,搜到这篇文章:Why Charlie Munger Loves Costco Wholesale,这篇文章大致介绍了下,为什么芒格喜欢好市多,因为好市多的商业模式特别有意思,不以卖东西赚钱,而是以会员费为主赢利润,货物商品利润只覆盖基本的运营费用,而会员收费才是盈利的重点目标,也只有会员和会员附带一个人才可以进入好市多消费。这种赚钱的方式算是脑洞大开了,完全就是现在互联网流行的羊毛出在猪身上的商业模式。而且,好市多的商品都是一些热销低价爆品,存货周转天数才30多天,跟电商京东差不多,委实厉害。  为了看些更详实的数据,我又去网上找了年报。进入第一页介绍的就是好市多的SKU,我才发现好市多的覆盖之广,已经达到了服务领域,连加油站也有。.至于好市多的会员体系也颇有特点,好市多的会员分为执行会员和非执行会员,非执行会员里面包含金星会员和商业会员,两者的区别在于执行会员要交110美元的年费,而非执行会员只交55美元的年费,执行会员似乎有资格在一年内享受消费总额2%,最高750美元的返现以及一部分保险优惠。  非执行会员除了可以进场消费,还能额外带人进去。好市多的会员续费率达到了惊人的90%,而升级为执行会员的人达到了38%。90%的续费率意味着什么?意味着你客户的回头率是90%。再看一下好市多的员工工资和福利,是远高于业内水准的。平均每个员工创造了56万美元的销售额,这里面还没分兼职和全职。再跳到财务上面可以看到,好市多会员费,以每年2亿美元的增长水平在增长,2014年的会员收费在24亿美元,而货物利润在10亿美元左右,扣除了所得税后,净利润在20亿美元左右,刚好跟会员费收费差不多,说明这家公司真的没有靠卖东西挣钱!  为了创造低价,好市多有自己专门的中枢货运系统,而仓储式门店里面,有522家是把整块土地都买下来的,只有141家是租赁的。这种独特的商业模式,让好市多的货品毛利润连续4年都在10%左右。在网上搜索下一般超市的毛利润,就可以发现普通超市的综合毛利润都在15%-25%之间,而且由于好市多不靠卖东西挣钱,相比一般超市的理论——生鲜赚人气,日用赚业绩,家电赚利润来说,好市多的高毛利产品远比一般超市里面的便宜得多。  我又在知乎搜索了下关于好市多的答案,很具代表性。为什么中国大陆没有“好市多”(Costco)这样成功的会员制连锁店?得到的答案是,这家店经常有些价格低到匪夷所思的好东西,简单举个例子,一个健身爱好者需要的某品牌蛋白粉2.5磅在亚马逊网上买也需要60美元,但是在Costco5磅的只要28美元,一年吃4桶,光蛋白粉一种就把会员费省回来了。其主要原因有以下几点:(1)中国的整个居民个人消费能力和消费意识还处在比较低的层面上,长时间处在中国传统社会商业思维和信息封闭,不对称的历史条件下,不愿意直接把自己包里的钱交给别人来为自己服务,习惯了被别人在商品上层层的加价,还感觉价越高商品就越好。(2)商品到消费者手中的价格被层层太高,除了各级代理,还有什么上柜费,节日促销费等,最终,不断被加高的的价格,还是落在了消费者头上。
    好市多这种经营理念,我个人感觉,更像是一种规模经济和分享经济的结合体,瞄准的消费群体是中产阶级家庭。规模经济提高商品议价能力,分享经济(同样办会员,附有对一般家庭的补贴?)创造三方共赢。    随着电商的发展和传统实体零售的转型,Costco的模式正被越来越多的创业公司模仿和升级,在美国新泽西州,Jet.com电商公司是最具代表性的。它产品还没上线,就获得了8000万美元的融资,其中参与者包括投资Facebook的Accel Partners。当然,在产品还没上线就能得到资本市场如此的认可,那么首先,创始人必定不寻常;再者,投资人认可创始团队的经营思路。  Jet的商业模式描述起来很简单,创始人Lore希望重新发明零售商店。在Jet上,每件商品会比网络其他地方便宜10%-15%,而同时,在上面消费的用户都需要缴纳49.99美元的年费。相对Costco来说,Jet显得更加“Costco”,它要把商品所有的利润回馈给用户,它的利润来源只有每年的会员收入。也就是说,在商品交易上,Jet没打算赚一毛钱。  同时,为了提高效率Jet上商品的价格会有所浮动。当你一次购买的商品的增加,物流成本相对降低,商品的价格会出现一定程度地下调。而这些贴心的举措在Lore看来,是要给用户这样的印象——“我们要与消费者建立一种不一样的关系。当我们展示出商品的时候,不是要赚你的钱,而是要为你达成一个好的交易”。说白点就是每个Jet用户花费每年49.99美元,雇佣Jet为他们挑选最划算的商品,并完成一整套的流程,从商品展示、下单、支付到递送。对于Jet这个商业模式,参与投资的Western Technology Investment合伙人Patrick Lee认为,这将是一个大生意,会比之前Lore创办的Quidsi规模大许多倍。而Lore希望用这个比Quidsi有着数倍潜力的商业模式,去挑战亚马逊现有的电商模式。
   在国内,模仿Costco模式的公司更是层出不穷,但由于受国内商业环境和经济发展水平,以及人们的消费意识层次的影响,早前的一些公司都以失败而告终。但是,现在随着中国大量中场阶级的崛起和消费的升级,以及淘宝,京东等传统电商对人们消费意识的改造,Costco模式真正能够在国内生根发芽的时机正逐渐成熟。由原当当网COO,天猫(淘宝商城)创始总经理黄若创立的“百恩百”就是一个基本原装套用Costco模式的会员制跨境电商平台。不过,随着国内阿里巴巴,京东等传统电商的不断成熟,要想真正在残酷的市场中拥有一席之地,或者说超越现有的传统零售和电商平台,就必须有其独到创新之处和颠覆力。在成都,基于实体仓储批发连锁的幸福盛世会员制移动场景电商平台是我最为看好的一种商业模式,它继承了Costco和Jet.com的长处,更是在两者之上进行了独到的创新。其创始人王崇吉在国内有着20多年的传统家电零售市场经验,一直致力于让消费者在消费的过程中也能创造价值或财富,实现生产和消费的正循环和联盟。07年在美国考察中,Costco的模式吸引了他。随后,他根据国内的情况进行了大量的市场调研,对Costco的模式进行了大量的改进和创新。   第一、 他把超市里面的价格分为零售价(一般的市场价)和会员价(接近出厂价),在收银小票上,会记录本次消费多少,累计消费多少,累计节省多少等数据。同样,超市里所有其他的商品毛利率基本只在0%-5%之间,远远低于市场上和传统电商10%-30%的毛利率。在即将上线的移动网上商城,幸福盛世也将以同样的价格方式进行。   第二、除了给会员提供超低质优的商品外,幸福盛世还联盟仓储中心店周围5公里范围内的酒店,茶楼,餐厅,美容美发等所有商业形态,形成实体商业圈,为会员提供最低价格的专属打折服务。   第三、给会员提供通过消费上升为商家的资格,当会员在仓储超市中心店和网上商城累计消费到规定的数额后(这个数额不大),平台会给会员授权一款商品供货权利,上升为“特约商家”。这样,会员可以在平台的所有仓储超市实体店和网上商城免费售卖自己生产或代理的商品。最为重要的事,平台不经营商品,实体仓储超市和网上商城里面的每一款商品都是特约商家自己提供的,平台只负责质量和数据的把控。而且,如果会员感觉提供的这款产品销售状况不好,还可以更换商品。听说,Mr王有一个让每一个天下人都有生意可做,每一个人都是一个品牌的梦想。牛。    第四、平台还会把会员在仓储超市以外的消费数据进行收集处理,让商家给平台返点,平台给会员分利。同时还给会员提供其他的免费增值服务。
   幸福盛世似乎要把超市,变成消费者自家的仓库和自己的超市,不仅在里面可以享受最便宜的价格,同时还可以售卖自己生产或代理的商品,实现消费和生产的有机结合。但是,同Costoc一样,消费者要享受如此便宜的价格和全方位的服务以及消费也能挣钱的平台,就只需缴纳每年360元的会员服务费。以此,平台靠服务费给会员服务。同时,在B端,他们还以免费的形式加盟社区超市和便利店,让他们直接由单个的零售店,变为平台的特约商家(商品供货商),转变成,为会员服务,扩大经营范围。通过这些无死角的线下实体布局,给会员真正的移动场景服务提供有力的线下支点, 真正实现为会员全天候,全方位,最快捷的高级秘书服务。
上一篇:
下一篇: 盘点6种通行的商业模式
返回